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送貨政策：
我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。
退貨或更換事宜:
1. 商品到本店後會確認外盒沒有問題方會安排交收, 如因運輸過程問題導致外盒破損導致未能完成交易, 會先提供相片予買家再等候日本批發商換貨
2. 如商品內發現重大瑕疵(缺件,斷件)，經本店購買可以安排退回日本等候更換。
3. 如因最終成品與宣傳照片不同 (不限於色差、材質不同、造型有所不同等)，而非個別商品有瑕疵，本店不設退款。
退訂事宜:
1. 如因運輸問題導致商品破損未能交收 (會提供照片作記錄)，本店會即時退回訂金
2. 預定商品都可能會出現延期，運輸的不確定因素，請耐心等待。本店恕不接受因延期而要求退訂
3. 本店不接受因買家個人理由要求取消交易
4. 如因供應商缺貨, 訂單會被取消, 而已繳付之訂金, 將會全數退回*
* 如訂金經由 信用咭 / 微信支付 / 支付寳支付 / BOC pay, 本公司將收取訂金退款 1.9-2.9% 作為收款機構之行政費用
棄單交易:
以下情況本店會當作取消交易及沒收訂金處理。
1. 如到貨後14天內未能完成交易，又未能聯絡本店要求延遲(延遲需先付尾數)
2. 已付全數訂金/尾數之顧客，如於付款後一個月內/或已確認之取貨日期後一星期未有到店取貨
